Informazioni e assistenza nelle sedi di Milano, Legnano, Melzo e Segrate
Non vengono rispettati i tempi di attesa per le prestazioni previsti nell’impegnativa del medico? Si riscontrano disservizi nella prenotazione ed erogazione di visite, esami, day-hospital e ricoveri? Ci sono problemi per l’esenzione dal pagamento del ticket sanitario?
A chi non è capitato di trovarsi in una di queste situazioni? Per offrire informazioni e assistenza sull’accesso alle cure che il Servizio sanitario nazionale deve garantire ad ogni persona, la CISL di Milano, in collaborazione con la FNP (il sindacato dei pensionati), ha istituito 5 “Punti Salute” in altrettante sedi distribuite sul territorio metropolitano
“Si tratta di cinque sportelli – osserva Sabria Sharif, Segretaria della CISL milanese – ai quali le persone si possono rivolgere per ricevere informazioni e assistenza concreta in caso di problemi con il Servizio sanitario pubblico e privato accreditato. Il diritto alla cura è sancito dalla Costituzione e deve essere sempre esigile, invece sappiamo bene che non è così. Tante persone, anche in Lombardia, rinunciano a curarsi perché i tempi d’attesa per visite ed esami nelle strutture pubbliche sono lunghissimi e non hanno i soldi per accedere a quelle private. E questo è inaccettabile”
I Punti Salute si trovano in 5 sedi della CISL a Milano (2), Legnano, Melzo e Segrate e saranno attivati a partire dall’1 febbraio. L’accesso per gli iscritti al sindacato è gratuito
“I problemi riguardano soprattutto le persone anziane – evidenzia Gabriella Tonello, Segretaria Generale della FNP CISL di Milano – che, per ovvie ragioni anagrafiche, hanno più bisogno di accedere alle prestazioni sanitarie, ma faticano maggiormente ad ottenerle. Le difficoltà sono dovute anche a carenza di informazioni. Molti, ad esempio, non sanno che compilando un apposito modulo, che va consegnato a mano o via mail all’Urp della struttura sanitaria, è possibile ricevere l’appuntamento entro il periodo previsto dalla ricetta medica”
Il personale dei Punti Salute è a disposizione anche per assistere chi deve prenotare una visita o un esame ma non ha le competenze, soprattutto digitali, per farlo (una situazione non rara fra gli anziani)
Di seguito la loro ubicazione, con giorni, orari di ricevimento e contatti:
Milano, via Tadino 23. Su appuntamento lunedì 9-12 e giovedì 14-17 (tel. 3489501793 e 0220525214 / mail: puntosalute.milano@cisl.it)
Milano, piazza Tito Minniti 8. Su appuntamento giovedì 9.30-12.30 (tel. 0220525435 / mail: fnpminniti@cisl.it)
Legnano, via Lega, ang. Alberto da Giussano. Su appuntamento lunedì 14.30-17 e venerdì 9-12.30 (tel. 0331598972 / mail: fnp.legnano@cisl.it)
Melzo, via Agnese Pasta 33 Melzo. Su appuntamento martedì e mercoledì 14-17 (tel. 0295710746 / mail: fnpmelzo@cisl.it)
Segrate, via Conte Suardi 34. Su appuntamento mercoledì 9.30-12.30 (tel. 0226922217 / mail: fnpsegrate@cisl.it).